私の仕事
どの中小企業にも、共有する価値のあるストーリーがあります。私の役割は、起業家と共に歩み、そのストーリーをオンラインで発信し、顧客と繋がり、イベントで輝けるようサポートすることです。Shopifyで最初のお店を立ち上げる時も、Etsyストアをもっと良い物にしていく時も、展示会の企画を練る時も、あるいは単にアイデアを話し合う時も、その道のりに寄り添うことが私の喜びです。
これらのプロジェクトは、ビジネスが新規顧客を獲得し、自信を持って事業を立ち上げ、適切なサポートがあれば何が可能になるかを見出すという、真の成長の瞬間を浮き彫りにしています。それぞれのプロジェクトは、成果だけでなく、共に何かを作り上げていくためのコラボレーション、創造性、そして思いやりを反映しています。
01
SHOPIFYの立ち上げ
チャレンジ：
地域に支えられた小規模なブティックがオンラインでの事業拡大を望んでいましたが、ブランド アイデンティティを維持し、配送を管理し、国内外で効果的に顧客と関わる方法がわかりませんでした。
解決：
商品リストを備えたフル機能のSquarespaceストアを構築し、決済・配送設定も担当しました。経済的なソリューション、不正行為の検出、各国固有の規制を考慮し、米国および海外への配送オプションを戦略的に設計しました。特別プロモーションやターゲットキャンペーンなど、展示会前後の顧客エンゲージメント向上策を実施しました。オンラインストアを補完し、顧客とのインタラクションを高めるソーシャルメディアキャンペーンの実施をクライアントに促し、指導しました。
結果：
オンライン販売は3ヶ月で65%増加
海外の顧客を含む地元地域外からの注文もあった
特別注文はオンライン戦略を通じて奨励され、履行された。
ソーシャルメディアのエンゲージメントによりリピーターが増加
クライアントからのフィードバック:
アキさんは私のビジョンを現実のものにしてくれました。自分ではできなかったこと、考えも及ばなかったことを、導いてくれました。彼女はウェブサイトを構築し、私が望んでいたディテールを付け加え、本当に満足のいくものに仕上げてくれました。彼女は最初からずっと私の最大の応援者であり、本当に頼りにしています。彼女のアドバイスはいつも前向きで的確ですが、決してプレッシャーを感じさせません。まさに完璧なバランスで、本当に感謝しています。
中小企業フォーカスのハイライト:
すべてのソリューションは小規模の独立系企業に合わせてカスタマイズされており、企業向けのアプローチとは異なり、コストを抑えながら、パーソナライズされた実践的なサポートを提供しています。
02
Etsyとウェブサイトの構築プラス指導
チャレンジ：
ヴィンテージの衣料品とアクセサリーを扱うビジネスを展開するお客様は、素敵なオリジナル性の高い商品を扱っていましたが、知名度と顧客をどのようにして確保するかに課題を抱えていました。当初、クライアントはソーシャルメディアの利用を避けており、ウェブサイトに来る方法が限られていたため、Etsyストアと個人ウェブサイトの両方を活用しながら、低コストで売上を伸ばす方法を見つけることが目標でした。
解決：
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クライアントのウェブサイトを維持しながら Etsy ストアを立ち上げ、Etsy のトラフィックをサイトに流してコストを削減しました。
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デザイン重視の製品プレゼンテーション（アイテムの配置、写真撮影テクニック、切り抜き、リストあたりの写真の枚数、サイズや詳細を含む正確な製品説明）についてクライアントを指導しました。
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ユニークで高品質のビンテージ商品を提供しながら低コストを維持するために、地元のガレージセールや不動産セールからの戦略的な在庫調達を導入しました。
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クライアントの可視性の必要性を理解できるように支援した後、トラフィックを促進するためにソーシャル メディアとオンライン広告を実装しました。
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リストが検索に最適化され、視覚的に魅力的で、ナビゲートしやすく、クライアントのブランドと独自のスタイルを反映したものになるようにしました。
結果：
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デザインとリスト戦略が実装されるにつれて、Etsy ストアのトラフィックと売上は徐々に向上しました。
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一貫したビジュアルプレゼンテーションと正確な製品情報により、リピーター顧客が現れ始めました。
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在庫管理と調達がコスト効率化され、ビジネスの持続可能性がサポートされました。
クライアントからのフィードバック:
「ダイタイ・ヴィンテージはアキさんなしでは存在し得ませんでした。私は小さなビジネスのオーナーとして、様々な役割を担っていますが、アキさんは私の支えであり、コピーエディター、プロジェクトマネージャー、会計士、マーチャンダイザー、そして頼れる存在です。」
彼女の知識と専門知識は、私の成長の基盤となっています。アキは事業のアドバイスをしてくれ、戦略的思考と日々の実践をバランスよく両立させる能力で私を支えてくれます。
Aki があなたのそばにいれば、ビジョンを実現するために何が必要かを真に理解している人物と共にブランドを築くことができます。彼女は情熱と献身を等しく持ち、コミュニティを一つにまとめ上げます。
中小企業フォーカスのハイライト:
すべてのソリューションは小規模の独立系ビジネスに合わせてカスタマイズされており、写真、説明、発送、支払い、さらには在庫調達に関する実践的な実践サポートを通じてデザイナーのビジョンの実現を支援しました。
03
Squarespaceショップ構築
チャレンジ：
ベテランジュエリークリエイターは、ビジネスパートナーを失ったことで数々の展示会への参加が困難になり、課題に直面しました。彼女は、顧客エンゲージメントと売上を維持しながら、展示会への参加を年間6つの主要イベントに減らしたいと考えていました。課題は、既存の対面顧客をオンラインで獲得し、国際配送を効率的に管理することでした。
解決：
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簡単なナビゲーションとジュエリーの視覚的に魅力的なプレゼンテーションに合わせてカスタマイズされた Squarespace ウェブサイトを構築しました。
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展示会から収集したアドレスを使用して電子メール キャンペーンを開発し、再購入とエンゲージメントを促進しました。
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顧客とのつながりを維持するために、Facebook と Instagram を介したソーシャル メディア戦略についてクライアントを指導しました。
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重量の差異を考慮して配送コストを微調整するなど、注文管理と国際配送（日本に重点を置く）を設定します。
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クライアントのブランドと芸術的なスタイルを反映し、シームレスな顧客体験を提供するために Web サイトを最適化しました。
結果：
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オンライン販売は、旅費、手数料、宿泊費を考慮しても、複数の展示会で稼いでいた金額を上回りました。
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展示会への参加が減ったことで、デザインや制作、そしてビジネスへの個人的な関わりに多くの時間を割けるようになりました。
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電子メールとソーシャル メディアを通じて顧客エンゲージメントが高まり、リピート注文が促進されました。
クライアントからのフィードバック:
「Akiのおかげで、私のビジネスは、３−４日に渡る展示会から、便利で収益性の高いオンラインプレゼンスへと進化しました。彼女は非常に実践的で知識が豊富で、何が違いを生むのかについて率直に教えてくれます。彼女は、私が一人では決して思いつかなかった戦略を教えてくれました。必要な時はいつでも彼女がそばにいてくれるので、自信を持って店を運営できます。」
中小企業フォーカスのハイライト:
ソリューションは、成熟した起業家をサポートするためにカスタマイズされており、彼女の芸術的なビジネスのバランスを取り、物理的な展示会の需要を減らし、収益性を高めます。
04
ブランディングとマーケティング – ゼネコン
チャレンジ：
地元のゼネコンは、オンラインプレゼンス、ブランディング、マーケティング戦略など、何の知識も持たないまま、ゼロからスタートしました。課題は、競争の激しい市場において、信頼性を確立し、優良顧客を獲得し、より安価で信頼性の低い競合他社との差別化を図ることでした。
解決：
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過去のプロジェクト、高品質の写真、クライアントの証言を紹介するプロフェッショナルな Web サイトを開発しました。
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Google 広告と Nextdoor 全体でマーケティング キャンペーンを開始し、請負業者の専門知識と信頼性を強調しました。
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カリフォルニア市場にとって貴重なスキルである耐火認定を取得するようクライアントにアドバイスし、新たなビジネスチャンスを生み出しました。
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耐火構造を専門とする建築家とのネットワークを構築し、共同マーケティング活動を行うのを支援しました。
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季節ごとのキャンペーンを実施し、屋根の葺き替え、雨どいの清掃、壁の修理、その他のタイムリーなサービスなど、メンテナンスと改善について顧客に教育しました。
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認可され、保証され、保険がかけられた請負業者の雇用、価格よりも品質の重視、請負業者の資格評価に関するクライアントへの啓蒙に重点を置いたメッセージ。
結果：
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信頼できる地域サービスとして、Nextdoor の Neighborhood Award 2023 を受賞しました。
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ターゲットを絞ったマーケティングと季節ごとのキャンペーンを通じて、クライアントからの問い合わせとプロジェクトが増加しました。
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強力な地元での認知度を誇る、信頼性の高いプロフェッショナルなブランドをゼロから構築しました。
クライアントからのフィードバック:
「アキさんは、ウェブサイトの構築、マーケティングの改善、そして想像もしなかった方法で地元のクライアントとのつながりを助けてくれました。彼女は実践的で誠実、そして何事にも甘言を弄さない。まさに私が求めていた人でした。季節ごとのキャンペーン、パートナーシップ、そして運営について戦略的に考えるよう促してくれたおかげで、数ヶ月で何年もかけて学んだ以上のことを学ぶことができました。」
中小企業フォーカスのハイライト:
すべてのステップは地元の中小企業に合わせて調整されており、請負業者が地域社会で差別化を図り、質の高いクライアントを引き付け、企業レベルの諸経費や一般的なソリューションなしで信頼できるブランドを確立できるようにしました。
05
展示会販売とビジネス開発
チャレンジ：
地元のアーティストが新規事業を立ち上げようとしており、数日間にわたる展示会での販売、顧客エンゲージメント、そして将来のコラボレーションに向けた人脈構築のためのサポートを必要としていました。決済手段は現金、Venmo、PayPalに限られており、顧客の利便性が制限されていました。
解決：
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販売、顧客エンゲージメント、プロモーションを支援するために、4 日間の展示会に実際に参加しました。
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クレジットカード決済用の Square ターミナルを実装し、さまざまなオプションを比較して手数料を削減し、顧客にとって取引をスムーズにしました。
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ショー全体を通じて製品の展示とレイアウトを最適化し、ブースを視覚的に新鮮に保ち、再来場者にとって魅力的なものにします。
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将来の顧客と特別注文のデータベースを構築するために、電子メール リストと連絡先情報を収集しました。
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潜在的なビジネス パートナーとのコラボレーションのための会議を円滑に進め、クライアントに評判を維持し、パートナーを慎重に選択するようアドバイスしました。
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展示会での経験が短期的な売上と長期的なビジネス成長の両方に利益をもたらすように、継続的な戦略的ガイダンスを提供しました。
結果：
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強力な顧客エンゲージメントと新規受注を獲得した、成功した展示会。
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将来のコラボレーションとビジネスパートナーシップの基盤を構築しました。
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支払い処理の改善により利便性と売上が向上しました。
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将来の展示会に向けて繰り返し可能な戦略を開発し、クライアントの信頼と効率性を高めました。
クライアントからのフィードバック:
展示会でAkiさんがそばにいてくれたことは本当に素晴らしかったです。彼女はただアドバイスをくれただけでなく、ブースの設営、商品の展示、そして顧客エンゲージメントなど、一緒に汗を流して一緒に仕事をしてくれました。彼女は正直で、実践的で、地に足のついた人で、私の成功を常に見守ってくれる真のパートナーがいると感じていました。受注、顧客とのコミュニケーション、展示のテストに至るまで、彼女の指導のおかげで展示会のストレスは大幅に軽減され、収益も大幅に向上しました。彼女なしでは、展示会を成功させることは考えられません！
中小企業フォーカスのハイライト:
パーソナライズされた実践的なサポートにより、クライアントは一般的な企業アプローチに頼ることなく、売上を最大化し、芸術的なブランドを維持し、戦略的にビジネスを拡大することができました。
06
中小企業向けコーチングと運営
チャレンジ：
私はクライアントと直接協力し、ワークフローの合理化、実用的なシステムの構築、価格戦略の見直し、季節ごとのキャンペーンの企画、そしてテクノロジーとAIの活用方法の提案などを行いました。私はパートナーとして、クライアントのビジネスビジョンを損なわずに、一歩一歩丁寧にサポートしました。
解決：
過去のプロジェクト、高品質の写真、クライアントの証言を紹介するプロフェッショナルな Web サイトを開発しました。
Google 広告と Nextdoor 全体でマーケティング キャンペーンを開始し、請負業者の専門知識と信頼性を強調しました。
カリフォルニア市場にとって貴重なスキルである耐火認定を取得するようクライアントにアドバイスし、新たなビジネスチャンスを生み出しました。
耐火構造を専門とする建築家とのネットワーク構築を支援し、共同マーケティング活動を展開しました。
季節ごとのキャンペーンを実施し、屋根の葺き替え、雨どいの清掃、壁の修理、その他のタイムリーなサービスなど、メンテナンスと改善について顧客に教育しました。
認可され、保証され、保険がかけられた請負業者の雇用、価格よりも品質の重視、請負業者の資格評価に関するクライアントへの啓蒙に重点を置いたメッセージ。
結果：
合理化されたワークフローと日常業務
価格戦略の見直しと最適化
季節ごとのキャンペーンやプロモーションを計画する
役立つ実用的な技術とAIツールを導入
クライアントのビジョンを最優先にしながら、実践的なステップバイステップのガイダンスを提供しました
クライアントからのフィードバック:
「Akiさんのコーチングは実践的で行動志向です。ワークフローの整理、商品の適正価格設定、そして季節ごとのキャンペーン計画を、負担を感じさせずに計画する上で、彼女は私を助けてくれました。彼女は誠実で親しみやすく、私の目標を真摯に聞いてくれます。彼女の指導のおかげで、今では自分のビジネスをコントロールでき、成長への自信も持てるようになりました。」
中小企業フォーカスのハイライト:
すべてのソリューションは小規模の独立系企業に合わせてカスタマイズされており、企業レベルの複雑さに頼ることなく、運用、計画、ワークフローを改善するための実用的で実践的なガイダンスを提供します。